Cum rezolvam conflictele

In perioada 16-17 august, intre orele 9:00-18:00, are loc workshopul „Tehnici de comunicare cu persoanele dificile”, la Bucuresti, str. Paleologu 20 (zona Udriste-Armeneasca).

Taxa de participare este de 400 lei (TVA inclus). Reducere pentru plata pana la 4 august: 25%.

Seminarul este sustinut de Corina Marin, Formator certificat de Ministerul Muncii, Solidaritatii Sociale si Familiei si de Ministerul Educatiei, Cercetarii si Tineretului, International Certified NLP Practitioner, Webcontent Manager al site-ului de
dezvoltare personala DaMaiDeparte.ro.

Tematica:

  1. Ce sunt conflictele? Niveluri si cauzele aparitiei conflictelor
  2. Mentinerea autocontrolului emotional, cheia prevenirii si rezolvarii conflictelor
  3. Cele 4 tipare comportamentale in situatii conflictuale
  4. Observarea si intelegerea emotiilor celorlalti
  5. Ascultarea activa: crearea contextului potrivit pentru comunicare
  6. Asertivitatea: manifestarea dezacordului fara a crea conflicte
  7. Comunicarea nonviolenta: transmiterea eficienta a mesajului propriu
  8. Interactiunea cu persoanele cu tulburari de comportament
  9. Tehnici de transformare a conflictelor in cooperare

Pot participa:

  • Cei care se confrunta cu dificultati in relatiile de munca (cucolegii, sefii sau subordonatii, clientii etc.) sau in plan personal
  • Cei care doresc sa invete tehnici simple si eficiente de iesire din situatiile de criza
  • Cei care doresc sa dezvolte relatii interpersonale de succes in orice situatie

Va puteti inscrie la e-mail training@webcor.ro

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Pentru a putea trimite comentariul, va rugam sa completati operatia matematica de mai jos (filtru de spam). *