Programul „Communication Skills”, sustinut de Dorin Dancu (TMI Training & Consulting), isi propune sa ii ajute pe participanti sa inteleaga procesul comunicarii si cauzele care il pot duce la esec. Participantii vor invata sa isi recunoasca profilurile comunicationale, tendintele catre agresivitate sau pasivitate si sa invate sa foloseasca o gama de tehnici pentru gestionarea conflictelor, evitand escaladarea acestora.
Printre temele abordate in seminar se numara:
- Pricipalele bariere de comunicare, tehnici de evitare a acestora;
- Descrierea de tipuri comportamentale: direct/indirect, agresiv, pasiv, asertiv;
- Identificarea si abordarea profilelor comunicationale;
- Recunoasterea si diferentierea nivelelor de ascultare;
- Tehnici ale exprimarii asertive;
- Starile eului, comunicarea prin prisma tranzactiilor interpersonale (“Analiza tranzactionala”).
Dorin Dancu are o experienta profesionala multidisciplinara, el activand de la pozitii in invatamantul universitar pana la pozitii manageriale in mai multe companii internationale. A urmat un masterat in psihologie, un doctorat in domeniul managementului sportiv si un program de Executive MBA, care il recomanda ca un bun formator.
Cursul se desfasoara pe 14 decembrie 2007, la Hotel Novotel din Bucuresti, intre orele 09.00-17.00. Costul programului este de 369 euro, fara TVA.
Inscrieri si detalii pe http://www.qualians.com